Article de 2012, remis à jour en 2026
La sécurité des paiements, c'est souvent la première inquiétude de mes clients. Et c'est une bonne et saine inquiétude. Choisir un moyen de paiement fiable, connu, et qui inspire confiance aux clients, c'est un point important qu'il ne faut pas négligé.
La sécurité des paiements, c’est l’une des premières préoccupations des acheteurs en ligne. Un client qui hésite au moment de payer, c’est une commande perdue. Votre boutique doit rassurer à chaque étape du tunnel d’achat — et ça commence par proposer les bons moyens de paiement, bien paramétrés.
La bonne nouvelle : PrestaShop intègre nativement les principaux modules de paiement, et l’installation se fait en quelques clics. Voici un tour d’horizon complet pour faire les bons choix dès le départ.
🔒 Règle d’or : ne collectez jamais les coordonnées bancaires de vos clients via un formulaire de contact ou un email. Les solutions présentées ici gèrent la sécurité à votre place — c’est précisément leur valeur ajoutée.
Ce sont les solutions les plus simples à mettre en place techniquement — pas besoin de contrat avec un prestataire de paiement. Elles ont cependant des limites importantes à connaître.
Simple à paramétrer : vous renseignez le nom du bénéficiaire et l’adresse d’envoi. PrestaShop affiche automatiquement ces informations au client à la validation de commande.
| Coût de mise en place | Gratuit |
| Commission par transaction | Aucune |
| Zone géographique | France + DOM-TOM |
⚠️ Attention : n’expédiez jamais la marchandise avant que le chèque soit effectivement encaissé. Le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Vous renseignez votre IBAN et code BIC. Moins utilisé en France, mais très populaire en Belgique et en Suisse. Fonctionne sur toute la zone SEPA.
| Coût de mise en place | Gratuit |
| Commission par transaction | Aucune |
| Zone géographique | Toute la zone SEPA |
💡 Même précaution qu’avec le chèque : attendez la confirmation du virement avant d’expédier. Les virements SEPA sont traités en 1 à 2 jours ouvrés.
C’est le moyen de paiement préféré des acheteurs en ligne. Proposer le paiement par carte est aujourd’hui indispensable — ne pas l’avoir, c’est perdre une grande partie de vos clients potentiels.
Voici les solutions disponibles dans PrestaShop, dans l’ordre de ce que je recommande :
Le module officiel PrestaShop, propulsé par PayPal. Après des débuts compliqués (bugs à répétition), il est aujourd’hui fiable et très complet. En une seule installation, vous acceptez tout.
| Mise en place | Gratuit |
| Abonnement mensuel | Aucun |
| CB Visa / Mastercard / Amex | ✅ Inclus |
| PayPal | ✅ Inclus |
| Apple Pay / Google Pay | ✅ Inclus |
💡 C’est la solution que je mets en place sur toutes les nouvelles boutiques. Une installation, tous les moyens de paiement couverts.
Contrat de VAD (Vente À Distance) auprès de votre banque. Sécurisé, mais avec des frais fixes élevés — peu adapté aux boutiques qui démarrent.
| Mise en place | ~300 € |
| Abonnement mensuel | ~10-20 €/mois |
| Commission par transaction | 1 à 2 % |
À considérer une fois votre volume de ventes établi. Pas le bon choix pour lancer une première boutique.
Si vous utilisez PrestaShop Checkout, PayPal est déjà inclus. Mais certains commerçants préfèrent avoir un module PayPal séparé, ou souhaitent ajouter Stripe comme option complémentaire indépendante.
Très reconnu, inspire confiance au grand public. Fonctionne même sans compte PayPal côté client. Déjà inclus dans PrestaShop Checkout.
| Mise en place | Gratuit |
| Abonnement mensuel | Aucun |
| Commission par transaction | ~3,4 % + 0,35 € |
| Remboursements clients | Gratuit et simple |
Solution solide et interface moderne. À envisager si vous souhaitez une option indépendante de PayPal, ou si les commissions de PrestaShop Checkout deviennent significatives.
| Mise en place | Gratuit |
| Abonnement mensuel | Aucun |
| Commission par transaction | 1,5 % + 0,25 € |
Les commissions sont données à titre indicatif et peuvent évoluer. Vérifiez les tarifs en vigueur directement sur les sites des prestataires.
Activez PrestaShop Checkout + virement. En une installation vous couvrez CB, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Ajoutez le chèque si vous ciblez une clientèle française d’un certain âge.
Ne collectez jamais de données bancaires par formulaire ou email. Les modules certifiés (PrestaShop Checkout, Stripe, PayPal) gèrent le chiffrement à votre place — c’est leur métier.
Une fois votre volume établi, réévaluez. Le module bancaire de votre banque peut devenir rentable au-delà d’un certain chiffre d’affaires si les commissions de PrestaShop Checkout deviennent significatives.
Le paramétrage des moyens de paiement, c’est l’une des étapes que j’accompagne systématiquement lors de la création d’une boutique PrestaShop. Si vous avez des questions, parlons-en.
