Vous n’êtes pas sans savoir que Google représente plus de 90% des recherches dans le monde quelque soit la langue utilisée. A part bien sur la Chine, avec Baidu, et la Russie, avec Yandex.
Google n’étant pas une entreprise philanthropique, il faut bien qu’elle génère des revenus. Et la plus grande partie de ses revenus lui proviennent des publicités. Et plus elles sont ciblées, plus elles intéressent les futurs clients et plus elles sont chères.
Et pour cela notre ami Google a besoin de récolter des informations sur votre navigation. En premier quand vous faites des recherches sur son moteur, et quand vous visitez des sites qui utilisent l’outil Google Analytics (GA) pour suivre les visites.
Cela a déjà du vous arriver, quand vous faites une recherche sur le moteur de recherche, puis le lendemain vous allez sur votre réseau social favori, ou un site présentant des publicités, et vous voyez apparaitre des publicités sur ce que vous avez recherché la veille.
Cela est possible grâce à un tout petit fichier appelé « cookie », que Google pose sur votre ordinateur. Dans ce petit fichier il y a toutes les informations pour vous proposer des publicités ciblées.
Et pour couronner le tout, Google visite tous les sites du monde entier et récolte des tonnes d’informations sur vous, que ce soit sur les réseaux sociaux, les forums de discussion, les blogs, etc . . .
Agrément de la CNIL pour le RGPD
Si le fameux petit « cookie » restait sur votre ordinateur, ce serait un moindre mal. Le problème est que ces informations sont remontées jusqu’aux serveurs de Google Analytics, à Mountain View (USA).
Et c’est là qu’intervient la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés).
Elle a mis en demeure le géant de Mountain View d’arrêter la remontée des informations hors d’Europe. Et tant que Google ne changera pas ses scripts, la CNIL interdit l’utilisation de l’outil Google Analytics.
Interdire est un grand mot, il y a une possibilité de continuer à utiliser GA pour le suivi de ses visites. La CNIL a mis sur son site une procédure pour ce faire : la proxyfication.
Vous remarquerez que cette procédure n’est pas à la portée du premier venu. Très technique, et donc forcément très couteuse pour la plupart d’entre nous.
En plus de cette procédure, il va vous falloir garder sur votre site le fameux popup vous invitant à accepter la création de « cookie » pour le suivi des visites.
Je ne sais pas vous, mais moi je commence à en avoir plus que marre de ces fenêtres qui s’affichent sans arrêt. Certains site même obligent de s’inscrire à leur newsletter pour pouvoir poursuivre sans avoir le traçage des « cookies ». C’est strictement interdit . . . . mais ça se fait, comme quoi la CNIL ne peut pas être partout.
Matomo, l’alternative à Google Analytics
Et si on vous proposait de continuer à suivre vos visites, en respectant les recommandations de la CNIL et sans popup pour l’acceptation des cookies ?
Il existe plusieurs alternatives à GA, dont la plus connue, la plus pratique et la plus simple est MATOMO
Dans MATOMO vous avez les mêmes informations que dans GA
Vous pouvez suivre les visites, les ventes, le type d’appareil utilisé, la provenance des visiteurs, etc . . .
Le suivi des visites est stocké sur un serveur en France, et les paramètres correspondent aux paramètres demandés par la CNIL :
Pour l’installer sur votre site, il y a un plugin WordPress, et un module pour Prestashop. Les deux sont gratuits et facilement installables.
Mais pour stocker et gérer ces données il vous faut un serveur. Là vous avez 3 solutions :
- Les serveurs de MATOMO : 19€ HT par mois pour moins de 50 000 hits (un hit correspond à 1 accès à votre site, si un visiteur regarde 10 pages vous aurez 10 hits)
- Vous l’installez ou vous le faites installer sur votre serveur. e-Commerce Concept vous facturera 100€ pour l’installation du serveur MATOMO sur votre hébergement (si c’est possible) avec l’installation du module ou plugin et le paramétrage. Charge à vous ensuite de gérer les mises à jours, et le forum de MATOMO est à votre disposition si vous avez des questions plus techniques.
- Vous utilisez le serveur de e-Commerce Concept, avec installation du plugin ou module sur votre application. Coût : 1,90€ par mois (minimum 1 an) pour 50 000 hits. Si vous dépassez, cela veut dire que votre site fonctionne très bien, et une installation sur votre hébergement sera conseillée. Vous aurez un accès à vos résultats via une adresse web + une application téléphone et tablette.
Et vous pouvez supprimer le popup de consentement pour les cookies.
Transition Google Analytics / MATOMO
Vous pouvez laisser pendant quelques temps les 2 suivis actifs afin de vérifier la conformité des 2 suivis. Je conseille de les garder 1 mois maximum afin de ne pas trop charger votre site avec ce type d’extension.
Au 1er juillet 2023 la version UA 3 de Google Analytics disparait pour faire place à GA4.
Petite surprise de notre ami GG, il ne récupère aucune donnée de l’ancien trackeur de visites pour les transférer sur le nouveau. Votre seule possibilité est de faire un export de données :
Attention vous êtes limités à 5000 lignes.
Pour MATOMO, il est possible de récupérer toutes les données, mais il faut prendre le serveur chez eux (19€ ht par mois).
Ce que je vous conseille :
Passez sur MATOMO au plus tôt, gardez un accès à Google Analytics 3 pour voir les anciennes visites pour pouvoir comparer une années sur l’autre.
Plusieurs de mes clients ont fait le pas et sont passés sur MATOMO, ils ont récupérés les chiffres les plus importants pour eux dans un fichier Excel (ou équivalent) puis ont supprimés le trackeur Google Analytics et le popup de consentement des cookies.
Ils suivent leurs visites via l’application MATOMO pour smartphones, et vont dans l’interface web pour afficher les graphiques en grand.
Conclusion
Si vous voulez restez dans la légalité, si vous voulez rester serein face aux recommandations de la CNIL, je vous propose une alternative, elle s’appelle MATOMO.
Vous pouvez demander une démonstration via le formulaire ci-après
