Guide mise à jour
Sauvegarde, ordre des opérations, vérification des modules…
Le guide complet pour mettre à jour votre boutique en toute sécurité, sans interrompre vos ventes.
✍ Patrick – Expert PrestaShop, e-Commerce Concept | Mai 2026 | 7 min de lecture
15 ans
d’expérience PrestaShop
Toutes versions
PS 1.6, 1.7, 8.x, 9.x
24 – 48h
délai d’intervention
55 €
/ heure
En 15 ans de maintenance PrestaShop, j’ai vu des dizaines de boutiques tomber en panne après une mise à jour mal préparée. Pourtant, ces pannes sont presque toujours évitables. Avec la bonne méthode — une sauvegarde, un ordre précis et deux vérifications — une mise à jour PrestaShop se passe bien dans la grande majorité des cas. Ce guide vous donne cette méthode, en clair, sans jargon technique.
Avant d’aller plus loin, il est important de distinguer deux opérations que l’on confond souvent :
La mise à jour consiste à passer à une version plus récente dans la même grande famille. Par exemple : PrestaShop 8.1 → 8.2 → 8.3, ou mettre à jour vos modules depuis le Module Manager. C’est ce dont parle cet article — une opération régulière, maîtrisable, indispensable.
La migration, c’est changer de version majeure — par exemple passer de la 1.7 vers la 8.x, ou de la 8.x vers la 9.x. C’est une opération bien plus lourde (40 heures de travail pour un professionnel), qui nécessite un environnement de test dédié et le module Migration Pro. → Voir notre guide complet sur la migration PrestaShop
Beaucoup d’e-commerçants repoussent les mises à jour par crainte de casser quelque chose. C’est compréhensible — mais cette prudence se retourne souvent contre eux.
La sécurité avant tout. Chaque mise à jour de PrestaShop corrige des failles de sécurité identifiées. Une boutique sur une version ancienne est une cible plus facile pour les pirates. Une boutique compromise peut perdre les données de ses clients, se faire désindexer par Google, ou voir ses pages remplacées par du contenu malveillant.
Les performances. Les nouvelles versions apportent des optimisations qui rendent votre boutique plus rapide. Or la vitesse impacte directement votre taux de conversion et votre positionnement Google.
La compatibilité. Les éditeurs de modules mettent leurs produits à jour pour les nouvelles versions de PrestaShop. Si vous ne mettez pas à jour votre boutique, certains modules cesseront simplement de fonctionner.
Règle pratique : une boutique PrestaShop à jour est une boutique plus sûre, plus rapide et plus stable. Le risque de tout casser est bien inférieur au risque de laisser une boutique vulnérable pendant des mois.
Toutes les mises à jour ne se ressemblent pas. Il en existe trois types, avec des niveaux de risque et des fréquences différents :
Correctifs de sécurité et corrections de bugs. Ex : 8.1.6 → 8.1.7. Peu de risques, très importantes pour la sécurité.
Dès que disponible
Nouvelles fonctionnalités, améliorations importantes. Ex : 8.1 → 8.2. Nécessitent plus de vérifications.
Après 2-4 semaines
Correctifs et nouvelles fonctionnalités pour chaque module installé. À faire régulièrement, module par module.
Une fois par mois
Pourquoi attendre 2 à 4 semaines pour une mise à jour majeure ? Les premières semaines après une version majeure permettent à la communauté PrestaShop d’identifier les éventuels problèmes et aux éditeurs de modules de publier leurs mises à jour de compatibilité. En attendant un peu, vous profitez d’une version plus stable.
Ces trois étapes ne sont pas optionnelles. Elles font la différence entre une mise à jour qui se passe bien et une panne qui vous coûte des heures.
Sauvegardez l’intégralité de votre boutique : les fichiers (via FTP ou votre hébergeur) et la base de données (depuis le back-office : Paramètres avancés → Sauvegarde BDD, ou via phpMyAdmin). Sans sauvegarde récente, vous n’avez aucun filet de sécurité. Cette étape est non-négociable.
Avant de mettre à jour PrestaShop, consultez la fiche de chacun de vos modules non-natifs sur la Marketplace PrestaShop ou sur le site de l’éditeur. Si un module n’a pas encore de mise à jour compatible, attendez — une incompatibilité peut provoquer une panne immédiate.
Ne mettez jamais à jour en plein pic d’activité. Faites-le soit tôt le matin, soit juste après la sauvegarde automatique de votre hébergeur. En cas de plantage, votre hébergeur pourra restaurer une sauvegarde récente sans perdre les commandes ou les nouveaux clients. Vérifiez l’heure des sauvegardes dans votre espace client hébergeur.
Une fois vos précautions en place, voici le déroulement d’une mise à jour PrestaShop réussie :
Dans le back-office : Paramètres de la boutique → Maintenance. Activez la maintenance et ajoutez votre propre adresse IP pour conserver l’accès. Vos clients verront une page « boutique en maintenance » pendant l’opération.
Allez dans Modules → Module Manager et appliquez les mises à jour disponibles, une par une. Entre chaque mise à jour de module, vérifiez que votre boutique fonctionne toujours. Ne faites pas tout en une seule fois — si quelque chose casse, vous ne saurez pas lequel est en cause.
PrestaShop se met à jour grâce au module officiel Autoupgrade (1-Click Upgrade), disponible gratuitement sur la Marketplace PrestaShop. Installez-le si ce n’est pas déjà fait, ouvrez-le depuis votre Module Manager, vérifiez les prérequis affichés, puis lancez la mise à jour. Laissez l’opération se terminer complètement sans fermer votre navigateur.
Après chaque mise à jour, videz systématiquement le cache PrestaShop : Paramètres avancés → Performance → Vider le cache. Videz aussi le cache de votre navigateur (Ctrl+Shift+Suppr).
Parcourez votre boutique en navigation privée : page d’accueil, fiche produit, panier, tunnel de commande. Faites une commande test si possible. Vérifiez que les e-mails transactionnels partent bien. Seulement quand tout est validé, levez le mode maintenance.
Pas de panique. La majorité des problèmes post-mise à jour viennent d’un module incompatible et se règlent en le désactivant temporairement. Consultez notre guide complet sur le dépannage PrestaShop pour une méthode de diagnostic pas à pas.
C’est exactement à ça que sert le contrat de maintenance TMA. Vos mises à jour sont gérées par un expert, avec sauvegarde préalable et vérification complète après chaque opération.
Faire ses mises à jour soi-même est tout à fait possible quand la boutique est simple et les modules peu nombreux. Mais il y a des situations où passer la main est clairement la bonne décision :
Votre boutique génère un chiffre d’affaires significatif. Le coût d’une heure de boutique en panne dépasse largement le coût d’une intervention professionnelle. Le calcul est vite fait.
Vous avez de nombreux modules tiers ou des développements sur-mesure. Plus votre boutique est personnalisée, plus le risque d’incompatibilité après une mise à jour est élevé. Un professionnel vérifie chaque module avant d’agir.
Vous n’avez pas de sauvegarde récente et fiable. Sans filet de sécurité, une mise à jour qui tourne mal peut être catastrophique. Avant de toucher à quoi que ce soit, faites faire une sauvegarde complète.
Vous avez déjà eu des problèmes après une mise à jour. Si une boutique a déjà été instable après une mise à jour, c’est souvent le signe d’une configuration qui mérite une vérification professionnelle avant la prochaine opération.
Avec un contrat de maintenance TMA, les mises à jour font partie des interventions couvertes par votre pool d’heures. Sauvegarde préalable, mise à jour, vérification complète : tout est pris en charge, vous n’avez rien à faire.
Confiez vos mises à jour à un expert. Sauvegarde, mise à jour, vérification complète — tout est pris en charge dans le cadre de votre contrat de maintenance TMA.
