Votre boutique PrestaShop est-elle bien optimisée ?
Questions fréquentes
Les questions qu’on me pose le plus souvent, avec des réponses claires.
Combien coûte la création d’une boutique PrestaShop ou d’un site vitrine ?
Boutique PrestaShop à partir de 990 € (formule standard), avec des formules plus complètes à 1 790 € et 2 490 € selon vos besoins. Site vitrine WordPress : 500 € pour un site standard, 1 000 € pour un site sur mesure (ex. agence immobilière, restaurant).
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix ?
Selon la formule : hébergement (1ère année), nom de domaine, thème adapté à votre activité, et une formation à la prise en main pour être autonome sur votre boutique.
Combien de temps pour avoir mon site en ligne ?
Ça dépend de la complexité du projet. Pour un site sur mesure (agence immobilière, restaurant…), comptez environ 3 semaines une fois vos contenus (textes, photos) transmis.
Comment se passe le paiement ?
50 % à la commande, 50 % à la mise en production. Le projet est mené sur un délai maximum de 3 mois : passé ce délai, le solde est demandé même si le site n’est pas encore en production.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Pendant la première année, votre site est garanti : les interventions sont prises en charge sans contrat de maintenance ni TMA. Passé ce délai, un contrat TMA (packs de 5h, 10h ou 20h à 55 €/h) permet une prise en charge rapide et prioritaire ; sans contrat, une intervention reste possible au tarif horaire standard.
Je ne suis pas technique, est-ce que je peux gérer ma boutique seul ?
Oui. Une formation à la prise en main est incluse à la livraison, pour que vous soyez autonome sur les tâches courantes. Ensuite, la TMA reste disponible pour tout ce qui dépasse votre confort technique.
Quelle est la différence entre l’hébergement chez vous et ailleurs ?
Chez E-Commerce Concept, l’hébergement (95 € à 395 €/an selon la formule) est suivi directement par la personne qui a créé votre site — pas de service client anonyme, un seul interlocuteur qui connaît votre boutique.
Ai-je besoin de souscrire un contrat TMA ?
Pas la première année, couverte par la garantie. À partir de la 2ᵉ année, c’est recommandé pour une boutique active : les packs d’heures (55 €/h) reviennent moins cher qu’une intervention ponctuelle (75 €/h) et garantissent une réactivité en cas de souci.
Pourquoi PrestaShop plutôt que Shopify ou WooCommerce ?
Pas de frais de licence, vous êtes propriétaire de votre boutique et de vos données (contrairement aux solutions SaaS), et la plateforme s’adapte à tous les secteurs. 15 ans d’expérience spécifique sur PrestaShop pour vous accompagner.
Je suis déjà sur une autre plateforme, pouvez-vous migrer mon site ?
Oui, migration possible entre plateformes (WooCommerce ou Shopify vers PrestaShop par exemple) ou entre versions PrestaShop (1.6/1.7 vers 8.2 ou la v9).
J’ai déjà un site créé par quelqu’un d’autre, pouvez-vous juste faire de la maintenance ?
Oui, un contrat TMA est possible indépendamment de qui a créé le site initialement.
Travaillez-vous avec des clients partout en France ou seulement au Pays Basque ?
Je travaille avec tous les pays francophones, à distance (email, téléphone, visioconférence). Si vous êtes dans le Pays Basque ou les Landes, une rencontre en personne reste possible.
Êtes-vous seul sur mes projets, ou il y a une équipe ?
Freelance : vous échangez directement avec la personne qui travaille sur votre boutique, du premier échange à la livraison — pas de chef de projet qui change en cours de route.
Le statut TIH, ça change quoi pour moi si je suis une entreprise ?
Si votre entreprise est soumise à l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés (DOETH), sous-traiter une partie de vos prestations web à E-Commerce Concept — Travailleur Indépendant Handicapé — permet de réduire votre contribution AGEFIPH.
Si votre question n’est pas dans la liste, contactez-moi directement.
