Quels chiffres suivre pour piloter votre site ?

Taux de rebond, acquisition, pages vues, duree de session - les 7 indicateurs cles avec Matomo et Google Search Console

Article de 2020, completement remis a jour en 2026 – GA3 est mort, vive Matomo

« Ce que vous ne mesurez pas, vous ne pouvez pas l’ameliorer. Mais ce que vous mesurez trop vous paralyse. Choisissez 5 ou 6 chiffres et tenez-les. »

En 2020, Google Analytics 3 (Universal Analytics) etait la reference absolue pour suivre les visites de son site. Depuis le 1er juillet 2023, GA3 est definitvement eteint. Google a impose GA4 – une refonte complete, une interface radicalement differente, et une complexite qui a perdu beaucoup d’utilisateurs en route.

GA4 est puissant, certes. Mais pour un e-commercant independant qui veut juste savoir d’ou viennent ses visiteurs et quelles pages ils lisent, c’est une vraie usine a gaz. C’est pourquoi nous avons choisi Matomo comme outil principal de suivi des visites sur e-commerce-concept.eu.

La bonne nouvelle : les chiffres a surveiller sont exactement les memes que ceux de GA3. Seule l’interface change. Taux de rebond, acquisition, pages vues, duree de session – on vous explique ce que chacun signifie, et comment le lire dans Matomo.

GA4 - pourquoi c'est complique

  • Interface completement retravaillee, rien ne ressemble a GA3
  • Modele de donnees base sur les evenements – difficile a apprehender
  • Necessite toujours un bandeau de consentement cookies (RGPD)
  • Donnees partagees avec Google par defaut
  • Courbe d’apprentissage tres longue pour les non-specialistes

GA4 reste utile pour les grandes structures avec des equipes marketing. Pour les independants, c’est surdimensionne.

Matomo - pourquoi on le prefere

  • Interface proche de GA3 – prise en main immediate
  • Heberge sur votre propre serveur – vos donnees restent chez vous
  • Pas de cookies de suivi par defaut – plus de bandeau de consentement analytics
  • Conformite RGPD native – aucune donnee transmise a des tiers
  • Gratuit en auto-heberge, tres abordable en cloud

Découvrir Matomo →

C’est le choix que nous avons fait pour e-commerce-concept.eu – et que nous recommandons a tous nos clients.

Les 7 indicateurs cles a suivre

Ces metriques sont les memes quel que soit votre outil – Matomo, GA4, ou autre. Ce sont elles qui vous permettent de prendre de bonnes decisions sur votre site.

1. Visiteurs et sessions

Les visiteurs sont les personnes qui viennent sur votre site (chaque personne comptee une fois). Les sessions sont le nombre de visites (un meme visiteur peut avoir plusieurs sessions). Un visiteur qui revient 3 fois dans le mois = 1 visiteur, 3 sessions. C’est votre indicateur de base – il mesure la croissance globale de votre trafic.

Dans Matomo : tableau de bord > Visiteurs > Vue d’ensemble

2. Pages vues et pages par session

Les pages vues comptent le nombre total de pages chargees. Les pages par session indiquent combien de pages vos visiteurs consultent en moyenne a chaque visite. Plus ce chiffre est eleve, plus vos visiteurs explorent votre site – signe que votre maillage interne fonctionne bien.

Un bon score : 2,5 a 4 pages par session pour un site vitrine, 3 a 5 pour une boutique.

3. Duree moyenne de session

C’est le temps moyen passe sur votre site par visite. Plus vos visiteurs restent longtemps, plus ils s’interessent a votre contenu. Un article de blog bien ecrit augmente significativement cette duree.

En dessous de 30 secondes : le visiteur n’a pas trouve ce qu’il cherchait. Un bon score : 1 min 30 a 2 minutes pour un site vitrine, plus pour une boutique.

4. Taux de rebond

C’est le pourcentage de visites ou le visiteur a vu une seule page avant de partir. C’est l’un des indicateurs les plus importants. Un taux eleve signifie que vos pages ne repondent pas a ce que vos visiteurs cherchaient – probleme de mots cles, de contenu, ou d’ergonomie.

Un bon taux de rebond est inferieur a 50%. En dessous de 40%, c’est excellent. Au-dessus de 70%, il faut agir – commencez par verifier vos pages d’entree.

5. Acquisition – d’ou viennent vos visiteurs

L’acquisition vous dit comment vos visiteurs ont arrive sur votre site. Les 4 canaux principaux :

  • Organique (SEO) – depuis Google, via le referencement naturel
  • Direct – URL tapee directement, signet, ou e-mail
  • Reseaux sociaux – depuis Facebook, Instagram, Pinterest…
  • Referral – depuis un autre site qui fait un lien vers vous

Objectif : augmenter progressivement la part d’organique – c’est le trafic le plus qualifie et le moins couteux.

6. Pages d’entree et pages de sortie

Les pages d’entree sont les pages par lesquelles vos visiteurs arrivent sur votre site. Les pages de sortie sont les dernieres pages visitees avant de partir. Si une page concentre beaucoup de sorties, c’est qu’elle ne convainc pas – contenu a ameliorer ou appel a l’action a ajouter.

Dans Matomo : Comportement > Pages d’entree / Pages de sortie

7. Appareils utilises

Quelle part de vos visiteurs vient en mobile, tablette ou ordinateur ? En 2026, la tres grande majorite des recherches se font sur smartphone – surtout pour les restaurants, les artisans, et les boutiques mode/deco. Si vous avez plus de 60% de visiteurs mobile, votre site doit etre parfaitement adapte.

Dans Matomo : Visiteurs > Appareils

Google Search Console - l'indispensable complement

Matomo vous dit ce qui se passe sur votre site. Google Search Console vous dit ce qui se passe dans Google : sur quels mots cles vous apparaissez, a quelle position, combien de clics vous generez.

Ces deux outils sont complementaires et forment le minimum indispensable pour piloter votre referencement. La GSC est gratuite, et c’est Google qui vous la fournit directement.

Les rapports GSC a consulter chaque mois :
Performances > Requetes : les mots cles qui vous apportent du trafic
Performances > Pages : les pages les plus vues dans Google
Couverture : les pages indexees et celles qui posent probleme
Signaux Web essentiels : votre score de vitesse et de stabilite visuelle

Quelle frequence de consultation ?

Pas besoin de consulter vos stats tous les jours – cela vous ferait perdre du temps sans vous apporter plus d’informations utiles. Voici un rythme raisonnable :

  • Chaque semaine : coup d’oeil sur le trafic Matomo – evolution vs semaine precedente
  • Chaque mois : analyse complete – acquisition, pages les plus vues, taux de rebond, GSC
  • Chaque trimestre : comparaison avec le trimestre precedent et N-1 – tendances de fond

L’important n’est pas d’avoir de bons chiffres un jour – c’est de voir une progression reguliere sur la duree.

Recapitulatif - tous les indicateurs

IndicateurOu le trouverBon scoreA surveiller si…
Visiteurs / SessionsMatomo > Tableau de bordEn hausse reguliereStagnation ou baisse sur 3 mois
Pages par sessionMatomo > Visiteurs2,5 a 5 pagesEn dessous de 1,5
Duree de sessionMatomo > Visiteurs1min 30 et plusEn dessous de 45 secondes
Taux de rebondMatomo > VisiteursEn dessous de 50%Au-dessus de 70%
Acquisition – organiqueMatomo > AcquisitionEn hausse progressiveSi direct > organique
Pages d’entree / sortieMatomo > ComportementDiversifiees1 seule page = tout le trafic
Mobile vs desktopMatomo > AppareilsSelon votre secteurSite non adapte si >60% mobile
Positions GSCSearch Console > PerformancesEn baisse lenteChutes brutales sur mots cles cles

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