Votre boutique PrestaShop est-elle bien optimisée ?

Quels chiffres suivre pour piloter votre site ?

Taux de rebond, acquisition, pages vues, durée de session — les 7 indicateurs clés à suivre avec Matomo et Google Search Console.

Article de 2020, entièrement remis à jour en 2026 — GA3 est mort, vive Matomo.

« Ce que vous ne mesurez pas, vous ne pouvez pas l’améliorer. Mais ce que vous mesurez trop vous paralyse. Choisissez 5 ou 6 chiffres et tenez-les. »

En 2020, Google Analytics 3 (Universal Analytics) était la référence absolue pour suivre les visites de son site. Depuis le 1er juillet 2023, GA3 est définitivement éteint. Google a imposé GA4 — une refonte complète, une interface radicalement différente, et une complexité qui a perdu beaucoup d’utilisateurs en route.

GA4 est puissant, certes. Mais pour un e-commerçant indépendant qui veut juste savoir d’où viennent ses visiteurs et quelles pages ils lisent, c’est une vraie usine à gaz. C’est pourquoi nous avons choisi Matomo comme outil principal de suivi des visites sur e-commerce-concept.eu.

La bonne nouvelle : les chiffres à surveiller sont exactement les mêmes que ceux de GA3. Seule l’interface change. Taux de rebond, acquisition, pages vues, durée de session — on vous explique ce que chacun signifie, et comment le lire dans Matomo.

GA4 : pourquoi c'est compliqué

  • Interface complètement retravaillée, rien ne ressemble à GA3
  • Modèle de données basé sur les événements — difficile à appréhender
  • Nécessite toujours un bandeau de consentement cookies (RGPD)
  • Données partagées avec Google par défaut
  • Courbe d’apprentissage très longue pour les non-spécialistes

Matomo : pourquoi on le préfère

  • Interface proche de GA3 — prise en main immédiate
  • Hébergé sur votre propre serveur — vos données restent chez vous
  • Pas de cookies de suivi par défaut — plus de bandeau de consentement analytics
  • Conformité RGPD native — aucune donnée transmise à des tiers
  • Gratuit en auto-hébergé, très abordable en cloud

C’est le choix que nous avons fait pour e-commerce-concept.eu — et que nous recommandons à tous nos clients.

Les 7 indicateurs clés à suivre

1. Visiteurs et sessions

Les visiteurs sont les personnes qui viennent sur votre site (chaque personne comptée une fois). Les sessions sont le nombre de visites (un même visiteur peut avoir plusieurs sessions). Un visiteur qui revient 3 fois dans le mois = 1 visiteur, 3 sessions. C’est votre indicateur de base — il mesure la croissance globale de votre trafic.
Dans Matomo : tableau de bord > Visiteurs > Vue d’ensemble

2. Pages vues et pages par session

Les pages vues comptent le nombre total de pages chargées. Les pages par session indiquent combien de pages vos visiteurs consultent en moyenne à chaque visite. Plus ce chiffre est élevé, plus vos visiteurs explorent votre site — signe que votre maillage interne fonctionne bien.
Un bon score : 2,5 à 4 pages par session pour un site vitrine, 3 à 5 pour une boutique.

3. Durée moyenne de session

C’est le temps moyen passé sur votre site par visite. Plus vos visiteurs restent longtemps, plus ils s’intéressent à votre contenu. Un article de blog bien écrit augmente significativement cette durée.
En dessous de 30 secondes : le visiteur n’a pas trouvé ce qu’il cherchait. Un bon score : 1 min 30 à 2 minutes pour un site vitrine, plus pour une boutique.

4. Taux de rebond

C’est le pourcentage de visites où le visiteur a vu une seule page avant de partir. C’est l’un des indicateurs les plus importants. Un taux élevé signifie que vos pages ne répondent pas à ce que vos visiteurs cherchaient — problème de mots-clés, de contenu, ou d’ergonomie.
Un bon taux de rebond est inférieur à 50%. En dessous de 40%, c’est excellent. Au-dessus de 70%, il faut agir — commencez par vérifier vos pages d’entrée.

5. Acquisition — d'où viennent vos visiteurs

L’acquisition vous dit comment vos visiteurs sont arrivés sur votre site. Les 4 canaux principaux : organique (SEO) depuis Google, direct (URL tapée, signet, e-mail), réseaux sociaux, et référent (depuis un autre site).
Objectif : augmenter progressivement la part d’organique — c’est le trafic le plus qualifié et le moins coûteux.

6. Pages d'entrée et pages de sortie

Les pages d’entrée sont les pages par lesquelles vos visiteurs arrivent sur votre site. Les pages de sortie sont les dernières pages visitées avant de partir. Si une page concentre beaucoup de sorties, c’est qu’elle ne convainc pas — contenu à améliorer ou appel à l’action à ajouter.
Dans Matomo : Comportement > Pages d’entrée / Pages de sortie

7. Appareils utilisés

Quelle part de vos visiteurs vient en mobile, tablette ou ordinateur ? En 2026, la très grande majorité des recherches se font sur smartphone — surtout pour les restaurants, les artisans, et les boutiques mode/déco. Si vous avez plus de 60% de visiteurs mobile, votre site doit être parfaitement adapté.
Dans Matomo : Visiteurs > Appareils

Google Search Console : l'indispensable complément

Matomo vous dit ce qui se passe sur votre site. Google Search Console vous dit ce qui se passe dans Google : sur quels mots-clés vous apparaissez, à quelle position, combien de clics vous générez.

Ces deux outils sont complémentaires et forment le minimum indispensable pour piloter votre référencement. La GSC est gratuite, et c’est Google qui vous la fournit directement.

Les rapports GSC à consulter chaque mois :

  • Performances > Requêtes : les mots-clés qui vous apportent du trafic
  • Performances > Pages : les pages les plus vues dans Google
  • Couverture : les pages indexées et celles qui posent problème
  • Signaux Web essentiels : votre score de vitesse et de stabilité visuelle

Quelle fréquence de consultation ?

Pas besoin de consulter vos stats tous les jours — cela vous ferait perdre du temps sans vous apporter plus d’informations utiles. Voici un rythme raisonnable :

  • Chaque semaine : coup d’œil sur le trafic Matomo — évolution vs semaine précédente
  • Chaque mois : analyse complète — acquisition, pages les plus vues, taux de rebond, GSC
  • Chaque trimestre : comparaison avec le trimestre précédent et N-1 — tendances de fond

L’important n’est pas d’avoir de bons chiffres un jour — c’est de voir une progression régulière sur la durée.

Récapitulatif — tous les indicateurs

IndicateurOù le trouverBon scoreÀ surveiller si…
Visiteurs / SessionsMatomo > Tableau de bordEn hausse régulièreStagnation ou baisse sur 3 mois
Pages par sessionMatomo > Visiteurs2,5 à 5 pagesEn dessous de 1,5
Durée de sessionMatomo > Visiteurs1 min 30 et plusEn dessous de 45 secondes
Taux de rebondMatomo > VisiteursEn dessous de 50%Au-dessus de 70%
Acquisition — organiqueMatomo > AcquisitionEn hausse progressiveSi direct > organique
Pages d’entrée / sortieMatomo > ComportementDiversifiées1 seule page = tout le trafic
Mobile vs desktopMatomo > AppareilsSelon votre secteurSite non adapté si >60% mobile
Positions GSCSearch Console > PerformancesEn hausse lenteChutes brutales sur mots-clés clés

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